Casi ningún servicio profesional factura por segundos. Los despachos van en tramos de seis minutos (el control de horas facturables para abogados se construye sobre décimas de hora), la consultoría en cuartos de hora y los oficios en medias horas y horas. Una factura que pone «2:17:43» parece la salida de una sesión de depuración. «2,25 horas» parece una factura.
El redondeo de Timesheet lo hace por ti. Fijas el tramo una vez en Ajustes, eliges la dirección del redondeo y el cálculo queda consistente en todas las facturas. Gratis en todos los planes, también en Basic.
Por qué redondear
Normas del sector. La mayoría de los servicios profesionales tienen tramos establecidos. Llegar a un mercado con un redondeo poco habitual hace que el cliente arrugue el ceño ante la factura.
Facturas más limpias. «2,25 horas a 90 € = 202,50 €» se lee bien. «2 horas 17 minutos 43 segundos a 90 €» no.
Facturación previsible. El cliente quiere saber cuál es la unidad mínima. Todo lo que baje del tramo entra en el siguiente. Sin sorpresas y sin preguntas.
Cálculos posteriores más fáciles. Los números redondos pasan mejor por los programas de contabilidad, por las revisiones y por tus propias comprobaciones.
Los tramos
Timesheet admite estos intervalos de redondeo:
| Intervalo | Ejemplos de resultado |
|---|---|
| Exacto (sin redondeo) | el tiempo real, al minuto |
| 5 minutos | 0:05, 0:10, 0:15, 0:20... |
| 6 minutos (décima de hora) | 0:06, 0:12, 0:18, 0:24... |
| 10 minutos | 0:10, 0:20, 0:30, 0:40... |
| 15 minutos | 0:15, 0:30, 0:45, 1:00... |
| 30 minutos | 0:30, 1:00, 1:30, 2:00... |
| 60 minutos | 1:00, 2:00, 3:00, 4:00... |
Cómo se comporta el redondeo
La dirección del redondeo es un ajuste aparte: hacia abajo, hacia arriba o al más cercano. Por defecto redondea hacia abajo. La tabla siguiente muestra el redondeo hacia arriba, donde cualquier trabajo empezado dentro de un tramo factura el tramo completo.
| Real | Redondeo a 15 min (arriba) |
|---|---|
| 0:07 | 0:15 |
| 0:16 | 0:30 |
| 0:31 | 0:45 |
| 0:46 | 1:00 |
| 1:22 | 1:30 |
Los registros más cortos que el tramo nunca desaparecen por redondeo: 0:07 pasa a 0:15 en los tres modos, porque un tramo iniciado siempre cuenta como al menos un tramo completo. Hay algo que conviene entender: el redondeo se aplica a la hora de inicio y de fin cuando el temporizador arranca y se detiene, así que lo que se guarda son las horas ya redondeadas. Si necesitas registros exactos al minuto, usa el ajuste exacto.
El ajuste global
El redondeo se configura una sola vez, de forma global, y se aplica a todos los registros. No hay ajuste de redondeo por proyecto.
- Abre Ajustes
- Busca Redondeo del temporizador
- Elige el intervalo (exacto, 5, 6, 10, 15, 30 o 60 minutos)
- Elige el tipo de redondeo (abajo, arriba o al más cercano)
- Guarda
Se aplica a todos los registros nuevos del temporizador según se van guardando, y desde ahí las horas redondeadas llegan a los informes, las estadísticas, las exportaciones y las facturas PDF.
Qué muestran los informes
Estadísticas
Las estadísticas trabajan con las horas guardadas. Con el redondeo activo, los gráficos y los totales muestran las mismas duraciones redondeadas en las que se basan tus facturas. Una única fuente de verdad y ninguna conciliación.
Exportaciones
Las exportaciones a CSV y Excel usan esas mismas horas guardadas, así que las duraciones exportadas coinciden con lo que facturas. Si prefieres registros exactos al minuto, pon el intervalo en exacto (sin redondeo).
Cómo elegir el intervalo
5 minutos
Ideal para: trabajo de mucho volumen y tareas cortas, como el soporte técnico. Elígelo si tus clientes esperan una facturación muy detallada.
15 minutos
Ideal para: la mayoría de los servicios profesionales, consultoría y trabajo de oficina. Es el tramo más habitual del mercado y la opción más segura si no lo tienes claro.
30 minutos
Ideal para: oficios, servicio a domicilio y cualquier caso con desplazamiento o un mínimo de contratación. Los bloques de media hora son un tramo habitual en la facturación para contratistas.
60 minutos
Ideal para: igualas, sesiones de formación y talleres. Trabajo que ocurre de forma natural en bloques de una hora.
6 minutos (décima de hora)
Ideal para: la práctica jurídica, que suele facturar en décimas de hora. Timesheet ofrece el intervalo de 6 minutos de forma nativa, así que los tramos de 0,1 horas funcionan directamente, sin conversiones manuales.
Un apunte sobre ética
Redondear es lo normal. Redondear mal, no.
- Un correo de un minuto convertido en un cargo de 15 minutos se nota. Agrupa las tareas pequeñas en su lugar.
- Si atiendes muchas interacciones cortas del mismo cliente, júntalas en un solo registro diario.
- Ten preparada la explicación de tu política de redondeo por si te la piden. «Tramos estándar de 15 minutos, recogidos en el contrato» es una respuesta completa.
Cómo documentarlo
Explica la política a tus clientes por escrito.
En contratos y hojas de encargo.
El tiempo se factura en tramos de 15 minutos. Cualquier fracción de un tramo se redondea al tramo completo.
En las facturas. Una sola línea a pie: «Facturado en tramos de 15 minutos».
De palabra al hablar de tarifas. «Redondeo estándar de 15 minutos» debería formar parte de la conversación inicial de precios, no ser una sorpresa en la primera factura.
Los casos incómodos
Tareas muy cortas. Una llamada de dos minutos con redondeo a 15 se convierte en un cargo de 15 minutos, y cambiar la dirección no ayuda: un tramo iniciado siempre cuenta como un tramo completo. Se resuelve agrupándola con otras tareas del mismo cliente ese día o eligiendo un intervalo global más pequeño (o el modo exacto).
Muchas tareas pequeñas el mismo día. Dos opciones razonables: un único registro diario con una descripción resumen, o registro por tarea con redondeo solo en el total del día. Elige una y mantenla.
Trabajo no facturable. El redondeo no importa para facturar, pero sí afecta a los informes de productividad. Si registras tiempo no facturable y quieres cifras exactas, pon el intervalo global en exacto (sin redondeo) para ver el tiempo real.
Preguntas frecuentes
¿El redondeo cambia mi tiempo registrado? Sí. Se aplica a la hora de inicio y de fin cuando el temporizador arranca y se detiene, y lo que se guarda es el registro ya redondeado. Si necesitas registros exactos al minuto, pon el intervalo en exacto.
¿Puedo ver a la vez lo redondeado y lo real? No. Una vez guardado el registro, las horas redondeadas son el registro. Para conservar las horas exactas, registra con el intervalo en exacto (sin redondeo).
¿Y si un cliente se queja de mi redondeo? Háblalo. Puedes pasar a exacto (sin redondeo), a un intervalo más pequeño o a un tipo de redondeo más suave. El ajuste es global, así que el cambio se aplica a todo lo que registres a partir de entonces.
¿Es habitual redondear hacia arriba? En servicios profesionales, redondear hacia arriba es una convención habitual: «todo tramo iniciado se factura». En Timesheet es uno de los tres tipos de redondeo, y el valor por defecto es en realidad redondear hacia abajo.
¿Puedo redondear hacia abajo? Sí. Redondear hacia abajo es uno de los tipos configurables y, de hecho, es el valor por defecto. También puedes elegir hacia arriba o al más cercano en Ajustes > Redondeo del temporizador.
Resumen
El modelo:
- Elige un tramo que encaje con tu sector (15 minutos es la opción segura)
- Configura una vez el intervalo global y el tipo de redondeo en Ajustes (por defecto, hacia abajo)
- El redondeo se aplica al guardar los registros, así que elige el modo exacto si necesitas precisión al minuto
- Documenta la política en contratos y facturas
- Sé consistente: cambia avisando y nunca a mitad de un proyecto
Sigue leyendo
- Factura a tus clientes con tarifas personalizadas para combinar el redondeo con tarifas por proyecto
- Genera facturas en PDF que muestran las horas redondeadas con claridad
- Exporta a Excel con duraciones limpias y redondeadas en cada fila